Auf manchen Windows 8/8.1-Systemen kommt es beim Herunterfahren des Betriebssystems zu einer Fehlermeldung, wenn Skype installiert ist. Dadurch fährt Windows nicht mehr von alleine komplett herunter – es bleibt bei der Fehlermeldung stehen.
Die Fehlermeldung: Die Anweisung in 0x01ac7a0e verweist auf Speicher 0x04d40d18. Der Vorgang read konnte nicht im Speicher durchgeführt werden.
Diese Fehlermeldung tritt meist auf Systemen auf, in denen eine ASUS-Soundkarte verbaut ist. Auslöser ist der standardmäßig aktivierte Klang, der beim Abmelden von Skype abgespielt wird.
Damit Windows 8 bzw. Windows 8.1 wieder sauber herunterfährt und somit die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird, muss der Abmelde-Klang in Skype deaktiviert werden:
- In Skype auf Menü “Aktionen” –> “Optionen”
- Unter “Allgemein” auf “Klänge”
- Bei “Klang abspielen, wenn” die Checkbox “ich mich abmelde” deaktivieren.
